“時(shí)間就像一條河流，載著我們順流而下，遇到了現(xiàn)實(shí)變化，需要決策，但我們無法停留，也無法回避，只能以最好的方式應(yīng)對(duì)。”用這句柔情且有詩意的話來形容當(dāng)下美妝行業(yè)的現(xiàn)態(tài)再合適不過。而安科生物子公司鑫華坤旗下的護(hù)膚品牌——安科麗，在2019年推出“千城千店”戰(zhàn)略，在渠道更迭加速的美妝市場(chǎng)下，安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心乘興而來，用輕醫(yī)美模式和體驗(yàn)式營銷結(jié)合，通過實(shí)體蝶變求生。
01：三店齊開，千城千店戰(zhàn)略還將再加碼
5月18日，安科麗首個(gè)科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心亮相安徽合肥繁華商圈——國購廣場(chǎng)，在當(dāng)天的開業(yè)儀式上，安科麗新老顧客與所有安科麗人一同感受了這個(gè)“功能性護(hù)膚品”的魔力。
11：18正式開業(yè)，當(dāng)天銷售金額突破萬元，這不僅僅是一個(gè)數(shù)字，更代表著消費(fèi)者對(duì)安科麗的喜愛和認(rèn)可。
“哇！好可愛！這個(gè)小瓶子包裝也太精致了！像藥品，看著更有安全感！”安科麗產(chǎn)品引發(fā)了消費(fèi)者陣陣驚呼，在飽滿地陳列著幾十個(gè)SKU的安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心前擠滿了前來體驗(yàn)產(chǎn)品的不同年齡段顧客。
時(shí)隔一周，安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心加僑悅山店重裝開業(yè)。以“精體驗(yàn)，快美容”為主旨，帶給線下消費(fèi)者差異化的消費(fèi)體驗(yàn)，集銷售、美容、護(hù)理、體驗(yàn)、售后于一體的單品牌店，立體優(yōu)化產(chǎn)品布局，滿足消費(fèi)者多樣化的購物需求。加僑悅山店的開啟也正式吹響了深度覆蓋全國的號(hào)角。
此外，6月26日，安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心在江蘇泰州隆重開業(yè)。這是自今年5月正式推動(dòng)安科麗千城千店戰(zhàn)略計(jì)劃后，繼安科麗合肥國購廣場(chǎng)店、加僑悅山國際店后的第三家體驗(yàn)門店開業(yè)。
三家安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心先后開業(yè)，是安科麗在零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新路上的全新探索，也是“千城千店”戰(zhàn)略快速推進(jìn)結(jié)出的碩果。
02：體驗(yàn)式零售既要跟上潮流也要“不走尋常路”
2019年，安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心概念的輸出，也讓安科麗品牌站在了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口。雖然，體驗(yàn)型單品牌專賣店隨處可見，但體驗(yàn)絕對(duì)不是安科麗的唯一競(jìng)爭(zhēng)力。
就安科麗的定位來看，第一，安科麗以“藥企安心品牌、生物再生科技、重塑健康美麗”為品牌理念，旨在為用戶打造具有藥品安全等級(jí)相并列的功能性護(hù)膚品牌；第二，安科麗客層定位在25-50歲的消費(fèi)群體；第三，安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心門店定位在購物中心、KA賣場(chǎng)、主商業(yè)街、大型社區(qū)；第四，安科麗營銷核心為專業(yè)、服務(wù)、便捷。
就專業(yè)來說，“一個(gè)顧客進(jìn)店，她是想要解決自身的肌膚問題，而不是看價(jià)格買產(chǎn)品。”目前安科麗的客流量并不高，但成交率比較高，正是專業(yè)性的體現(xiàn)。同時(shí)，安科麗對(duì)BA的要求很高，BA需通過專業(yè)的培訓(xùn)并完成考核，能用智能皮膚檢測(cè)結(jié)合個(gè)性化護(hù)膚方案和科學(xué)護(hù)膚手法，為顧客做出準(zhǔn)確的膚質(zhì)判斷和護(hù)理搭配。
就服務(wù)而言，安科麗品牌提供可聯(lián)動(dòng)線上及線下的客戶管理系統(tǒng)，一站式會(huì)員營銷管理，讓每個(gè)安科麗品牌加盟商，擁有自己獨(dú)特的個(gè)性線上小店，實(shí)現(xiàn)線下開店，線上賣貨的雙重商機(jī)，做到閉店不耽誤生意。開辟獨(dú)特的社區(qū)合伙人模式，聯(lián)動(dòng)社區(qū)及社群，真正玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，增加店鋪的周邊輻射面積。
從便捷性來看，安科麗門店線上、線下一體化。線上商城滿足會(huì)員多方面需求，實(shí)現(xiàn)下單自取、送貨上門、快遞郵寄等。線下，強(qiáng)調(diào)的是“體驗(yàn)式零售”，是以提供免費(fèi)定期的面部護(hù)理服務(wù)為主，以達(dá)到引導(dǎo)銷售。這樣的經(jīng)營模式與消費(fèi)者之間有著更強(qiáng)的粘性，護(hù)理帶來的高返店率與顧客保有率，促使零售穩(wěn)定增長，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
所以，安科麗“千城千店”戰(zhàn)略的目標(biāo)是不僅要做到“多開店”，更要做到“開好店”，要讓客戶的每一家店，都能在安科麗總部養(yǎng)成計(jì)劃的扶持下實(shí)現(xiàn)盈利大幅增長。
03 不做時(shí)代的開創(chuàng)者，也要成為這個(gè)時(shí)代的追隨者
“我們也許不能成為一個(gè)時(shí)代的開創(chuàng)者，但我們要成為這個(gè)時(shí)代的追隨者，否則就會(huì)被時(shí)代所淘汰。”百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng) ，借海揚(yáng)帆奮者先，雖然體驗(yàn)式新零售已經(jīng)是主流，但安科麗也要在創(chuàng)變中逆勢(shì)成長。
今年是安科麗千城千店的布局年。安科麗的目標(biāo)是在全國新建1000家網(wǎng)點(diǎn)，并且在各個(gè)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)完整的網(wǎng)絡(luò)布局，做到每個(gè)地區(qū)都能有安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心和優(yōu)質(zhì)代理商，實(shí)現(xiàn)每家門店穩(wěn)定盈利。
并且在政策支持方面也做了大幅的加強(qiáng)，最大限度的扶持新代理商，加盟商的加入，大大降低加盟者的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增加盈利空間，并提供“保姆式”的經(jīng)營支持，提供門店選址、裝修設(shè)計(jì)、活動(dòng)供給、培訓(xùn)物流等系列支持。甚至代理商開拓門店，發(fā)展加盟都有專人進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，給到客戶最輕松的加盟、代理、經(jīng)營環(huán)境。
歸根到底，安科麗科學(xué)護(hù)膚體驗(yàn)中心能讓客戶有盈利，相信必定會(huì)受到渠道商的歡迎和支持。
近來，消費(fèi)者對(duì)于抗衰老以及高端化產(chǎn)品的需求已經(jīng)顯現(xiàn)，也越來越注重產(chǎn)品效果，而這，對(duì)于安科麗來說，無疑是最好的時(shí)機(jī)。“千城千店”戰(zhàn)略的發(fā)布，讓安科麗乘著體驗(yàn)式零售的東風(fēng)，迎戰(zhàn)新的零售時(shí)代。
